病毒式营销真正难的不是制造一次爆发,而是把爆发中沉淀下来的内容变成以后还能反复调用的资产。常见误解是:只要某条内容火了,账号就自然有了资产。实际上,一次传播带来的流量、粉丝和话题,如果不被整理成可检索、可复用、可迭代的内容单元,热度过去后就什么都不剩。本文面向时间和人手有限的情况,说明应该优先处理什么,以及怎样判断一项内容是否值得留存。
爆款是某个时间点的传播结果,资产是未来还能继续产生价值的内容结构。判断标准可以看三点:
如果一条内容只靠当时的情绪、热点或平台推荐获得曝光,热度结束后无法被再次搜索到,也无法拆成其他形式,它就只是一次性消耗品。病毒式营销的资产化,关键是把传播中的有效元素拆出来,放进长期可管理的内容体系。
不要先追求“再做一条爆款”,而是先给已经产生过传播的内容做一次归档。具体步骤:
这样做的原因是:病毒式传播往往放大了某个普遍需求,而不是创造了一个全新需求。把普遍需求固定下来,资产才开始积累。适用条件是内容本身有长期需求;如果热点本身是一次性事件,就不必强行归档,只保留数据记录即可。
为了在有限人手下达成分工,可以把留存分成三层:
时间少的时候,优先做单元层,因为单元层可以直接被搜索、被引用、被组合成新内容。入口层可以随后补,不必一开始就追求完整。
每整理完一批内容,用下面几个问题做一次检查:
需要强调的是,搜索、广告、社交传播和销售转化的指标不能混在一起比较。一条内容在社交平台转发高,不代表它在搜索里能被找到;搜索流量稳定,也不代表它能引发传播。判断资产价值时,要按来源分别看,再决定是保留、改写还是放弃。
假设某条解释“为什么用户不愿意分享”的内容在社交平台获得较多讨论。不要只保存这条内容本身,而是把它拆成:
这三个单元可以分别用于后续文章、站内问答或邮件内容。它们不依赖当时的热点,也能被搜索到。适用条件是原内容确实包含可拆分的观点;如果原内容只是情绪表达,没有可迁移的信息,就不适合作为资产保留。
从过去传播效果最好的三条内容开始,各拆出一个不依赖热点的问答单元,放进一个固定分类中,并给它们加上稳定的标题和内部链接。先完成这一小步,再判断哪些单元值得继续扩展。